Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website geyser-marmot.com sowie die Inanspruchnahme der darüber angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.
2. Beschreibung der Dienstleistungen
geyser-marmot bietet Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich der Wohnbeihilfen und Förderungen an. Diese Leistungen umfassen:
- Prüfung von Ansprüchen auf Wohnbeihilfe
- Dokumentenprüfung und Vorbereitung
- Unterstützung bei der Antragstellung
- Vertretung im Widerspruchsverfahren
- Beratung zu komplexen Einzelfällen
Die angebotenen Dienstleistungen stellen keine rechtsanwaltliche Beratung dar und ersetzen nicht die Vertretung durch einen zugelassenen Rechtsanwalt in gerichtlichen Verfahren.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Dienstleistungen zu beauftragen.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Wir werden Ihr Angebot prüfen und Ihnen eine Auftragsbestätigung zusenden. Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestätigung zustande.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Auftragsbestätigung und vor Leistungserbringung per Überweisung. Die Bankverbindung wird Ihnen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Bei umfangreichen Leistungen kann eine Teilzahlung vereinbart werden, wobei mindestens die Hälfte des Gesamtbetrags vor Leistungsbeginn zu entrichten ist.
5. Leistungserbringung
Wir erbringen die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen. Die Bearbeitungsdauer hängt vom Umfang des Auftrags ab und wird individuell vereinbart.
Verzögerungen, die durch fehlende oder unvollständige Unterlagen entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten. Wir informieren Sie umgehend, wenn zusätzliche Dokumente erforderlich sind.
Eine Erfolgsgarantie können wir nicht übernehmen, da die Bewilligung von Wohnbeihilfen im Ermessen der zuständigen Behörden liegt. Unsere Verpflichtung besteht in der sorgfältigen Vorbereitung und Begleitung des Antragsprozesses.
6. Pflichten des Auftraggebers
Sie verpflichten sich, uns alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
Änderungen in Ihren persönlichen Verhältnissen, die für den Antrag relevant sein könnten, sind uns unverzüglich mitzuteilen.
Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von falschen oder unvollständigen Angaben Ihrerseits entstehen.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir behandeln alle uns übermittelten Informationen streng vertraulich und verwenden diese ausschließlich zur Erfüllung des Auftrags.
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Nach Abschluss des Auftrags werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht.
8. Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.
Unsere Haftung für durch uns verursachte Schäden ist auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
9. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
10. Urheberrechte
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
Sie dürfen Inhalte dieser Website für private, nicht-kommerzielle Zwecke herunterladen und ausdrucken, sofern Sie alle Urheberrechts- und sonstigen Schutzvermerke beibehalten.
11. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Für bereits bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen, sofern nicht gesetzliche Änderungen eine Anpassung erforderlich machen.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und Ihnen gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Wien, Österreich.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: September 2026